Министерства
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края Министерство здравоохранения Пермского края Министерство информационного развития и связи Пермского края Министерство культуры Пермского края Министерство образования и науки Пермского края Министерство по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края Министерство по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края Министерство по управлению имуществом и градостроительной деятельности Пермского края Министерство природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края Министерство промышленности и торговли Пермского края Министерство сельского хозяйства и продовольствия Пермского края Министерство социального развития Пермского края Министерство строительства Пермского края Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края Министерство территориального развития Пермского края Министерство территориальной безопасности Пермского края Министерство транспорта Пермского края Министерство физической культуры и спорта Пермского края Министерство финансов Пермского края Министерство экономического развития и инвестиций Пермского края
Полезная информация
Общая информация
Полезная информация Вопрос-ответ Формирование комфортной городской среды По каким вопросам орган государственного жилищного надзора может помочь? Как правильно составить обращение в Инспекцию В какие сроки рассматривается обращение Включение в плату за жилое помещение расходов на коммунальные ресурсы при использовании общего имущества Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду Какая должна быть температура воздуха в жилом помещении в отопительный период Как создать ТСЖ Основные изменение в Жилищном кодексе Как сэкономить на расходовании электроэнергии, тепла и воды? Отопление: что делать, если дома холодно и производится ли перерасчет размера платы за отопление в данном случае Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг потребителям за долги Лицензирование управляющих компаний: права собственников помещений и обязанность органов местного самоуправления Что должно быть обязательно отражено в платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг Порядок признания помещения жилым помещением Азбука ЖКХ Калькулятор коммунальных платежей Как исключить из квитанций для оплаты взносов на капремонт площадь балконов и лоджий О порядке принятия решений об использовании придомовой территории Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Требование к платежному документу По вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества По вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества Руководство по соблюдению обязательных требований в сфере жилищного надзора, лицензионного контроля Как получить перерасчет размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества Как получить перерасчет размера платы за содержание жилого помещения, если управляющая компания (тсж, жск) некачественно выполняет работы Информация о бесплатной юридической помощи

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг потребителям за долги

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.
№ 354 (далее - Правила № 354), внесены изменения, в том числе касающиеся порядка ограничения предоставления коммунальных услуг.

Изменения вступили в силу с 1 января 2017 года.

Согласно подпункту «а» пункта 117 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354.

В соответствии с пунктом 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Порядок и сроки уведомления потребителя об ограничении или приостановлении коммунальной услуги установлены пунктом 119 Правил
№ 354.

В соответствии с указанной нормой, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг ограничение или приостановление предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

1. Исполнитель направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения (уведомления) предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Уведомление потребителя может осуществляться одним из следующих способов (подпункт «а» пункта 119 Правил № 354):

  • вручение предупреждения (уведомления) под расписку;
  • направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • включение текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги;
  • иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи голосовой информации на стационарный телефон.

2. Если потребитель не погасил задолженность в течение установленного в предупреждении срока, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление указанной в предупреждении коммунальной услуги (подпункт «б» пункта 119 Правил № 354).

3. Если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги или если отсутствует возможность ввести ограничение предоставления коммунальной услуги, исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения (подпункт «в» пункта 119 Правил № 354).

Обращаем внимание на необходимость своевременной и полной оплаты предоставленных коммунальных услуг.

Полезная информация Вопрос-ответ Формирование комфортной городской среды По каким вопросам орган государственного жилищного надзора может помочь? Как правильно составить обращение в Инспекцию В какие сроки рассматривается обращение Включение в плату за жилое помещение расходов на коммунальные ресурсы при использовании общего имущества Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду Какая должна быть температура воздуха в жилом помещении в отопительный период Как создать ТСЖ Основные изменение в Жилищном кодексе Как сэкономить на расходовании электроэнергии, тепла и воды? Отопление: что делать, если дома холодно и производится ли перерасчет размера платы за отопление в данном случае Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг потребителям за долги Лицензирование управляющих компаний: права собственников помещений и обязанность органов местного самоуправления Что должно быть обязательно отражено в платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг Порядок признания помещения жилым помещением Азбука ЖКХ Калькулятор коммунальных платежей Как исключить из квитанций для оплаты взносов на капремонт площадь балконов и лоджий О порядке принятия решений об использовании придомовой территории Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Требование к платежному документу По вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества По вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества Руководство по соблюдению обязательных требований в сфере жилищного надзора, лицензионного контроля Как получить перерасчет размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества Как получить перерасчет размера платы за содержание жилого помещения, если управляющая компания (тсж, жск) некачественно выполняет работы Информация о бесплатной юридической помощи